近日,陶城君从佛山市市场监督管理局获悉,瓷砖、陶瓷大板、坐便器等备受关注的第一批佛山标准产品评价名单已正式出炉,最终新明珠、蒙娜丽莎、鹰牌、宏陶等23家企业、33个产品成功入选。预计今年内,消费者可通过“佛山标准”专用标识来购买官方认证的优质佛山制造产品,同时还可以享受“先行赔付”“线上线下七天无理由退货”等服务。

新明珠、蒙娜丽莎、鹰牌、欧神诺等
23家陶卫企业入选
经过长时间的筹划与评选,1月26日,佛山市市场监督管理局正式对外公示了第一批通过评价的佛山标准产品名单。
陶城君统计发现,广东新明珠陶瓷集团有限公司、蒙娜丽莎集团股份有限公司、广东鹰牌陶瓷集团有限公司、广东宏陶陶瓷有限公司、佛山欧神诺陶瓷有限公司等,合计23家企业、33个陶瓷卫浴产品被官方认定为“佛山标准”产品。以下为23家陶卫企业具体名单↓↓↓
佛山陶瓷闻名全国,不少消费者对“佛山砖”也“情有独钟”。一些不法商家通过套用生产地址为佛山的包装、“碰瓷”佛山品牌等手段,生产销售假冒、低劣产品,严重侵害了消费者的合法权益,给佛山陶瓷行业声誉带来了负面影响。而“佛山标准”的提出,有利于引领佛山优质产品走向全国以及全球市场,为消费者创造“优品无忧”的放心消费环境。首先,按照佛山标准产品申报条件,申请企业须满足注册3年以上、具有一定的品牌知名度和影响力、近3年来未发生重大质量、安全、环保、卫生等事故,申报产品的生产地址须在佛山市行政区域内,或者申报企业为总部企业等多个条件:
陶城君了解到,佛山标准产品评价体系包含标准引领、质量水平、创新能力、品牌建设、效益水平、社会责任等六个维度。对于具备申请资格企业,佛山市市场监督管理局委托了第三方技术机构组织专家对其进行集中初评,并走访企业生产现场进行评价。佛山市市场监督管理局明确指出,对于佛山标准产品评价不通过的,一年之内不再受理该企业同类产品的申报。
产品质量、售后问题等一直是消费者关心的热点话题,也是瓷砖、卫浴消费投诉的主要焦点。
陶城君查询某消费投诉平台发现,“质量差”“次品”“以假充真”“售后问题一直不解决”“商家不予退货”等成为一些标称生产地为佛山的陶瓷卫浴产品消费投诉关键词。此外,佛山市禅城区市场监督管理局数据显示,2020年1-12月瓷砖材料、卫浴洁具消费投诉合计1367件,其中瓷砖材料807件,卫浴洁具560件。除2月数据空缺外,其余11个月,瓷砖材料、卫浴洁具消费投诉事件数量均排在装修建材类商品消费投诉的前两位,投诉主要涉及质量、售后服务、合同、广告、价格等问题。

为什么说“佛山标准”的提出将利于为消费者创造放心的消费环境?佛山发布的《关于推进佛山标准工作的实施意见》对佛山制造产品质量、消费者维权保障、佛山优质产品标识等方面工作作了明确的规划。“只有高标准才有高质量”,佛山标准定位“国内领先、国际先进”。佛山标准《实施意见》指出,加强对佛山标准产品质量的监督管理,促进企业自我约束,严格按标准组织生产、提供服务。大力支持企业打假维权,帮助企业加强企业品牌和知识产权保护。加快佛山标准质量信用体系建设,完善企业质量信用档案数据库,建立产品质量失信“黑名单”等制度。对于加强消费者维权保障方面,佛山将探索成立“佛山标准”产品消费者权益保障资金池,逐步完善佛山标准产品先行赔付和产品质量安全责任保险等制度,实行佛山标准产品快速维权。推行线上线下七天无理由退货,让消费者放心消费佛山标准产品。另外,根据佛山标准《实施意见》要求,接下来,通过佛山标准产品评价企业将会在相关产品生产经营现场、产品外包装使用“佛山标准”专用标识、三维码。日后,消费者购买佛山标准瓷砖、卫浴等产品时,可以认准以下三大标识:

专用标识 三维码示例(可扫描查看)

陶城君了解到,目前已有通过佛山标准产品评价的陶瓷企业正着手准备配套的专用标识工作,进一步加强消费者权益保护。佛山市市场监督管理局相关人士透露“年内消费者便可以通过佛山标准专用标识认准优质佛山制造产品。”